Die schwedische Marke ASKO produziert Premium-Waschmaschinen. Skandinavische Autos werden für Qualität und Zuverlässigkeit geschätzt. Erfahren Sie mehr über die Garantie für Asko-Waschmaschinen.
Herstellerpflichten
Der Hersteller gewährt 12 Monate Garantie auf professionelle Asko-Maschinen, 24 Monate auf Haushaltsmaschinen. Beim Kauf von Zubehör und Ersatzteilen, die nicht im Modellbausatz enthalten sind, erhält der Käufer keine Garantie dafür.
Empfohlen:
- Installieren Sie die Waschmaschine nicht selbst. Vertrauen Sie diese Angelegenheit auch nicht den Meistern nicht autorisierter Dienste an. Wenn aufgrund einer nicht ordnungsgemäßen Verbindung ein Ausfall auftritt, erhalten Sie möglicherweise keine kostenlose Wartung.
- Überprüfen Sie sorgfältig die mit der Maschine gelieferte Dokumentation. Der Garantiegutschein sollte besonders sorgfältig geprüft werden - er muss gemäß den Anforderungen ausgefüllt werden: Der Verkäufer muss das Datum und die Seriennummer des Modells angeben, eine Unterschrift und einen Stempel anbringen.
- Bewahren Sie Garantiedokumente beim Kauf des Produkts auf - ein Scheck, ein Kaufvertrag über die gesamte Lebensdauer des Produkts.
- Beachten Sie strikt die Betriebsregeln, verwenden Sie das Gerät nur für den vorgesehenen Zweck und verwenden Sie zugelassene Reinigungsmittel. Wenn festgestellt wird, dass der Benutzer gegen die Regeln verstößt, wird ihm der kostenlose Service verweigert.
Alle ASA-Marken sind für bestimmt Lebensdauer 10 Jahre ab dem Kaufdatum. Und wenn das Kaufdatum unbekannt ist, läuft der Countdown ab dem Herstellungsdatum.
Wichtig! Verwechseln Sie die Garantiezeit nicht mit der Lebensdauer.
Denial of Free Service
Es gibt viele Situationen, in denen eine Garantie ungültig werden kann. Daher sollte der Benutzer sorgfältig prüfen:
- Die Geschäftsregeln der AGR. Und beachte sie genau.
- Lesen Sie die Garantiebedingungen.
Angesichts der hohen Kosten für Reparaturarbeiten ist es für den Benutzer von Vorteil, die Anforderungen des Herstellers sorgfältig zu berücksichtigen.
Gründe, warum Asko die Garantie verweigert:
- Verstoß gegen die Transportregeln.
- Falsche Lagerung.
- Instabiles oder unangemessenes Essen.
- Übermäßiger oder unzureichender Wasserdruck.
- Verletzung der Hygienestandards im Raum.
- Die Verwendung von Pulvern mit übermäßiger Schaumbildung ohne die Kennzeichnung "Maschine". Sowie minderwertig und abgelaufen.
- Mechanische Beschädigung des Gerätes.
Wie finde ich die Adresse eines Service-Centers heraus?
Wenn Sie Probleme mit der Waschmaschine haben, für die eine Garantie besteht, können Sie sich nicht an die erste Werkstatt wenden, auf die Sie gestoßen sind. Es ist notwendig, die Adresse des nächstgelegenen autorisierten Dienstes zu finden. Nur dort füllen sie eine kostenlose Garantiereparatur aus. Wenn Sie sich an eine normale Werkstatt oder einen privaten Meister wenden, wird das Garantiekonto entfernt.
Informationen zum Standort autorisierter Service-Center finden Sie unter:
- aus dem Anhang zur Garantiekarte;
- in der ASKO-Repräsentanz;
- auf der offiziellen Website des Unternehmens.
Stellen Sie vor der Kontaktaufnahme mit dem Service sicher, dass Sie die Regeln für die Installation und den Betrieb der Waschmaschine befolgt haben.
Wenn Sie Fragen zur Erfüllung von Anträgen durch Dienste haben, können Kunden den ASKO-Vertreter anrufen. Telefone: (495) 105-95-70, (800) 707-08-07. Sie können auch an [email protected] schreiben. In der Beschwerde müssen die Seriennummer der Waschmaschine, der Name und die Adresse des Service-Centers angegeben werden.