Schaub Lorenz ist eine deutsche Marke mit einer langen Geschichte. Heute produziert das Unternehmen Haushaltsgeräte in Fabriken in der Türkei und in Weißrussland. Informieren Sie sich über die Garantie der Schaub Lorenz Waschmaschine.
Garantiebedingungen
Der Hersteller gibt nur Waschmaschinen (CMA) 1 Jahr Garantie. Von Zeit zu Zeit führt das Unternehmen Werbeaktionen durch, um Zertifikate auszustellen, die die Garantiezeit verlängern.
Viele Benutzer glauben, dass 1 Jahr nicht ausreicht, da es Hersteller gibt, die 2-3 Jahre kostenlose Wartung anbieten. In der Tat ist dies die am besten geeignete Zahl. Denken Sie nicht, dass Sie sie mit einer verlängerten Garantiezeit verwenden können.
Bitte beachten Sie:
- Der Hersteller verspricht nicht, alle Pannen, die nur im Laufe des Jahres auftreten, kostenlos zu beheben. Gemäß den Vertragsbedingungen fallen nur Störungen im Zusammenhang mit Fabrikmängeln. Alle Fehler, die aufgrund eines Verschuldens des Benutzers aufgetreten sind, werden kostenpflichtig beseitigt.
- Wenn der Hersteller während des Produktionsprozesses einige Fehler gemacht hat, wirken sich diese auf den Beginn des Gerätebetriebs aus - in einem Jahr werden sich Ungenauigkeiten bei der Montage, minderwertige Materialien und Komponenten irgendwie manifestieren.
Wenn Teile nicht kostenlos repariert oder ausgetauscht werden, kann dies verschiedene Gründe haben. Der Hersteller hat im Vertrag alle Fälle festgelegt, in denen er nicht verpflichtet ist, Garantiereparaturleistungen zu erbringen. Wenn Sie gegen die Betriebsregeln verstoßen, müssen Sie die Reparaturen aus Ihrer Tasche bezahlen. Auch Unterbrechungen im Stromversorgungsnetz und schlechter Druck in den Wasserversorgungsnetzen sind Ihre Schuld, auch der Hersteller lehnt in diesen Fällen seine Verpflichtungen ab.
Beispiele für Ablehnungsgründe:
- Der Benutzer hat gegen die Betriebsregeln verstoßen - mindestens ein Punkt von allen festgelegten.
- Vom Benutzer verursachte mechanische Schäden.
- Ein Fremdkörper ist in den Apparat gefallen.
- Naturkatastrophen.
- Beschädigung und Sturz während des Transports. Und es spielt keine Rolle, ob es zufällig oder absichtlich passiert ist.
- Schäden an Dichtungen usw.
Wer führt Reparaturen im Rahmen der Garantie durch?
Wenn Ihre Waschmaschine weniger als ein Jahr alt ist, haben Sie die Möglichkeit, eine kostenlose Wartung zu erhalten. Dazu müssen Sie sich an die autorisierten Service-Center des Unternehmens wenden - es gibt ungefähr hundert davon in der Russischen Föderation, ungefähr ein Dutzend allein in Moskau. Die vollständige Liste der Dienstleistungen finden Sie auf der offiziellen Website von Schaub Lorenz.
Um Ihre Rechte auszuüben kostenlose Reparaturdu musst bereitstellen Garantiekarte. Stellen Sie beim Kauf sicher, dass der Verkäufer nicht nur den Stempel und die Unterschrift trägt, sondern auch die Seriennummer der CMA und das Kaufdatum schreibt. Wenn Sie den Gutschein verlieren, wird die Garantie ab dem Zeitpunkt der Ausstellung gezählt.
Nachdem Sie eine Waschmaschine gekauft haben, lesen Sie zuerst die Anweisungen und nehmen Sie sie erst dann in Betrieb. Der Hersteller empfiehlt, sich bezüglich der Installation des Geräts an die Meister der autorisierten Dienste zu wenden. Dies schützt die Verbraucher vor unnötigen Problemen. Bitte beachten Sie, dass eine unsachgemäße Installation und Verbindung durch Dritte zu einem Denial-of-Service im Rahmen der Garantie führen kann.